Atualizar drivers e softwares da HP com o Windows Update no Windows 8 e 7

Saiba como executar o Windows Update no Windows 8 e 7 para obter os mais recentes drivers, atualizações de segurança e melhorias para seus produtos HP.

Saiba mais sobre como atualizar drivers e software com o Windows Update em nosso site de suporte: http://support.hp.com/us-en/document/....

Para assistir a outros vídeos úteis, acesse http://hp.com.br/suporte/videos ou http://youtube.com/hpsuporteportugal.

Mais opções de suporte para seu dispositivo de computação estão disponíveis em http://hp.com/support.

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Clique no botão do Windows e digite Windows Update.
Selecione Windows Update na lista de resultados.
Clique em Verificar se há atualizações.
Clique no link para ver atualizações importantes e verifique se todas as Atualizações importantes estão selecionadas para ser instaladas.
Se houver atualizações opcionais disponíveis, clique na guia para exibir as atualizações disponíveis.
Tenha a certeza de selecionar as atualizações opcionais para os produtos HP.
Clique em Instalar para baixar e instalar as atualizações.

Este vídeo foi produzido pela HP.

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Digitalizar de uma impressora HP para o Mac OS X com o HP Easy Scan

Saiba como digitalizar e editar documentos e fotos de sua impressora HP para seu computador Mac.
Saiba mais sobre como digitalizar em seu computador Mac OS X em nosso site de suporte: http://support.hp.com/us-en/document/...
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Levante a tampa do scanner.
Coloque o documento ou foto com o lado a ser impresso voltado para baixo no vidro do scanner.
Feche a tampa do scanner.
No computador Mac, abra o Finder.
Na barra de menus, clique em Ir e em Aplicativos.
Clique duas vezes em HP Easy Scan.
Clique no menu suspenso ao lado de Scanner e selecione sua impressora.
Clique no menu suspenso ao lado de Pré-definições e selecione o tipo de digitalização na lista.
Clique em Digitalizar.
Clique em Concluído.
Clique na miniatura do documento/foto digitalizado para exibir a imagem digitalizada.
Se quiser, clique em Editar para editar a digitalização.
Para salvar as digitalizações em uma pasta no Mac, clique em Enviar, e clique em Pasta.
Clique no menu suspenso ao lado de Onde e navegue até a pasta onde deseja salvar o arquivo.
Clique em Salvar.
Este vídeo foi produzido pela HP.

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Recuperar a senha da conexão sem fio em um computador conectado a uma rede sem fio

Saiba como encontrar sua senha da conexão sem fio de sua rede se tiver esquecido ou perdido a senha.
Saiba mais sobre como encontrar sua senha da conexão sem fio em nosso site de suporte: http://support.hp.com/us-en/document/...
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Em um computador Windows conectado à rede sem fio, clique no botão do Windows.
Digite Visualizar conexões de rede.
Selecione Visualizar conexões de rede.
Clique com o botão direito do mouse no adaptador sem fio que exibe o nome de sua rede, e clique em Status.
Clique em Propriedades da conexão sem fio.
Clique na guia Segurança e na caixa de seleção Mostrar caracteres para ver a senha da rede sem fio.
Este vídeo foi produzido pela HP.

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Introdução ao HP Support Assistant 8

Conheça os recursos no HP Support Assistant 8.

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Mais opções de suporte para o seu dispositivo computacional estão disponíveis em http://hp.com/support.

Este vídeo foi produzido pela HP.

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Redefinir o sistema de impressão de seu trabalho de impressão preso na fila de impressão do Windows

Saiba como Redefinir o sistema de impressão quando o trabalho de impressão não imprime e não pode ser cancelado ou excluído da fila de impressão do Windows.

Saiba mais sobre como redefinir o sistema de impressão em nosso site de suporte: http://support.hp.com/us-en/document/...

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Salve todos os trabalhos abertos em seu computador, e desligue a impressora.
Desconecte o cabo de alimentação da tomada de parede.
Clique no botão do Windows e digite Serviços.
Selecione Serviços.
Role o mouse até Spooler de impressão.
Clique com o botão direito em Spooler de impressão e selecione Parar.
Abra o Windows Explorer na barra de tarefas.
Navegue até C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS.
Selecione todos os arquivos dentro da pasta Printers e os exclua.
Desligue o computador.
Certifique-se de que sua impressora foi desconectada por pelo menos 60 segundos e conecte o cabo de alimentação novamente a uma tomada de parede.
Ligue a impressora e ligue o computador.
No computador, reabra e imprima o documento.

Este vídeo foi produzido pela HP.

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Digitalizar com uma impressora HP no Windows com o HP Scan

Saiba como usar o HP Scan para digitalizar documentos e fotos de sua impressora HP para o Windows.

Saiba mais sobre como digitalizar com uma impressora HP no Windows com o HP Scan em nosso site de suporte: http://support.hp.com/us-en/document/....

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Etapas para digitalizar com uma impressora HP no Windows com o HP Scan:
Levante a tampa do scanner.
Coloque o documento ou foto que deseja digitalizar com o lado impresso voltado para baixo no vidro do scanner e feche a tampa do scanner.
No computador, clique no botão do Windows, e digite o modelo de sua impressora HP.
Selecione sua impressora nos resultados.
Clique na guia Impressão e Digitalização ou Impressão, Digitalização e Fax, dependendo da impressora.
Clique em Digitalizar e em Digitalizar um documento ou foto.
Selecione o Atalho de Digitalização para a tarefa que está executando.
Marque a caixa próxima a Exibir pré-visualização da digitalização ou Exibir visualização após a digitalização.
Clique em Digitalizar.
Uma pré-visualização da digitalização é aberta.
Clique em Salvar.
Se quiser, selecione a pasta onde deseja salvar a digitalização e altere o nome do arquivo.
Clique em Salvar para salvar a imagem digitalizada.

Este vídeo foi produzido pela HP.

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Como imprimir do Android para uma impressora HP sem uma rede sem fio

Saiba como imprimir de um dispositivo Android para uma impressora HP compatível com Wi-Fi Direct sem usar uma rede sem fio.

Saiba mais sobre como imprimir de um dispositivo móvel para uma impressora HP em nosso site de suporte: http://support.hp.com/us-en/document/...

Para assistir a outros vídeos úteis, acesse http://hp.com.br/suporte/videos ou http://youtube.com/hpsuporteportugal.
Encontre mais opções de suporte para sua impressora em http://hp.com/support.

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Etapas para imprimir de um dispositivo Android para uma impressora HP sem usar uma rede sem fio:
Instale ou atualize o plug-in do HP Print Service da Google Play Store.
Certifique-se de que o serviço esteja ativado.
Na impressora, toque ou pressione o botão Wi-Fi Direct, se disponível.
Verifique se o método de conexão está definido para Automático para solicitar uma senha simples de 12345678.
De volta ao dispositivo Android, toque em Configurações, e em Wi-Fi e certifique-se de que ele esteja Ligado.
Abra o documento ou foto que você deseja imprimir e toque no ícone de Menu.
Toque no ícone Imprimir ou para expandir a seção Mais opções, e toque em Imprimir.
Expanda as seleções de impressora e toque na impressora que possui DIRECT-xx-HP e o nome da impressora.
Toque em Imprimir.

Este vídeo foi produzido pela HP.

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